Tietosuojaseloste

Päivitetty 21.8.2026

Maijamedia Oy kunnioittaa asiakkaidensa, verkkosivustonsa käyttäjien ja muiden yhteyshenkilöiden yksityisyyttä. Tässä tietosuojaselosteessa kerromme, mitä henkilötietoja käsittelemme, mihin tarkoituksiin niitä käytetään, millä perusteella niitä käsitellään sekä mitä oikeuksia sinulla on henkilötietojesi suhteen.

Tämä tietosuojaseloste koskee Maijamedia Oy:n asiakas- ja markkinointiviestintää, verkkokauppaa, verkkosivustoa, yhteydenottoja, lomakkeita, ajanvarauksia sekä palveluiden tuottamiseen liittyvää henkilötietojen käsittelyä.

REKISTERINPITÄJÄ

Maijamedia Oy
Y-tunnus 2267436-4
Lundinkatu 10 B 45
06100 Porvoo
Suomi

Puhelin: 050 570 7414
Sähköposti:

Tietosuoja-asioita koskevat yhteydenotot voi lähettää edellä mainittuun sähköpostiosoitteeseen.

Mitä henkilötietoja käsittelemme?

Käsittelemme vain sellaisia henkilötietoja, jotka ovat tarpeellisia asiakassuhteen, palveluiden, verkkokaupan, yhteydenottojen, markkinoinnin tai muun tässä selosteessa kuvatun toiminnan kannalta. Käsiteltäviä tietoja voivat olla esimerkiksi:

• nimi
• sähköpostiosoite
• puhelinnumero
• laskutus- ja toimitusosoite
• yrityksen nimi ja muut yritystä koskevat yhteystiedot
• tilauksiin, ostoksiin, laskutukseen ja maksamiseen liittyvät tiedot
• asiakkuuteen ja asiakashistoriaan liittyvät tiedot
• yhteydenottojen, viestien ja asiakaspalvelun sisältö
• asiakkaan antamat toimeksiantoa, projektia, yritystä, tavoitteita ja tarpeita koskevat tiedot
• lomakkeilla ja ajanvarauksen yhteydessä annetut tiedot
• uutiskirjeiden tilaamiseen ja markkinointisuostumuksiin liittyvät tiedot
• verkkosivuston käyttöön liittyvät tekniset ja analytiikkatiedot, kuten IP-osoite, selainta ja päätelaitetta koskevat tiedot sekä sivuston käyttötiedot
• verkkotunnusten rekisteröinnin ja ylläpidon edellyttämät tiedot.

Emme lähtökohtaisesti kerää henkilötunnuksia tai muita erityisiin henkilötietoryhmiin kuuluvia tietoja, ellei niiden käsittely ole yksittäisessä tilanteessa välttämätöntä ja sille ole asianmukaista käsittelyperustetta.

Mihin tarkoituksiin henkilötietoja käytetään?

Henkilötietoja voidaan käsitellä seuraaviin tarkoituksiin:

• asiakas- ja sopimussuhteiden hoitamiseen
• palveluiden tuottamiseen ja toimeksiantojen toteuttamiseen
• verkkokaupan tilausten vastaanottamiseen, käsittelyyn, maksamiseen ja toimittamiseen
• laskutukseen ja kirjanpitoon
• asiakaspalveluun ja yhteydenottoihin vastaamiseen
• tarjouspyyntöjen ja muiden yhteydenottojen käsittelyyn
• ajanvarausten hallintaan
• verkkotunnusten rekisteröintiin ja hallintaan
• uutiskirjeiden ja muun sähköisen markkinoinnin lähettämiseen
• asiakasviestintään
• verkkosivuston käytön analysointiin ja kehittämiseen
• mainonnan kohdentamiseen ja sen tulosten mittaamiseen
• palveluiden, markkinoinnin ja liiketoiminnan kehittämiseen
• lakisääteisten velvollisuuksien täyttämiseen.

Henkilötietojen käsittelyn oikeusperusteet

Henkilötietojen käsittely perustuu tilanteesta riippuen yhteen tai useampaan seuraavista perusteista:

Sopimuksen täytäntöönpano tai sopimusta edeltävät toimenpiteet, kun käsittely on tarpeen esimerkiksi tilauksen, toimeksiannon, tarjouspyynnön tai muun asiakassuhteeseen liittyvän asian hoitamiseksi.

Lakisääteinen velvoite, kun tietojen säilyttäminen tai käsittely perustuu esimerkiksi kirjanpito- tai verolainsäädäntöön.

Oikeutettu etu, kun käsittely liittyy esimerkiksi olemassa olevan asiakassuhteen hoitamiseen, asiakasviestintään, palveluiden kehittämiseen tai Maijamedia Oy:n toiminnan asianmukaiseen järjestämiseen.

Suostumus, kun käsittely edellyttää suostumusta. Tätä sovelletaan esimerkiksi sähköiseen suoramarkkinointiin silloin, kun suostumus on tarpeen, sekä ei-välttämättömien evästeiden ja vastaavien seurantateknologioiden käyttöön.

Suostumuksen voi peruuttaa milloin tahansa. Peruuttaminen ei vaikuta ennen peruuttamista suoritetun käsittelyn lainmukaisuuteen.

Mistä henkilötiedot saadaan?

Henkilötiedot saadaan pääasiassa henkilöltä itseltään esimerkiksi:

• verkkokaupan tilauksen yhteydessä
• yhteydenotto- ja muilla verkkolomakkeilla
• Google Forms -lomakkeilla
• ajanvarauksen yhteydessä
• sähköpostitse, puhelimitse tai WhatsAppin kautta
• tapaamisten ja asiakasyhteistyön yhteydessä
• uutiskirjeen tai muun markkinointiviestinnän tilaamisen yhteydessä.

Tietoja voi syntyä myös asiakassuhteen ja toimeksiantojen aikana sekä verkkosivuston käytön yhteydessä analytiikka- ja seurantateknologioiden avulla käyttäjän antamien evästevalintojen mukaisesti.

Verkkokauppa, tilaukset ja maksaminen

Mediaa.fi-verkkokauppa toimii WooCommerce-alustalla. Verkkokaupassa myydään fyysisiä ja digitaalisia tuotteita sekä palveluita. Tilauksen yhteydessä käsitellään tilauksen toteuttamisen kannalta tarpeellisia tietoja, kuten asiakkaan nimi-, yhteys-, laskutus- ja toimitustietoja sekä tilauksen sisältöä ja mahdollisia asiakkaan antamia tilaukseen liittyviä lisätietoja.

Nykyisessä kassassa pyydetään muun muassa nimi, osoite, postinumero, postitoimipaikka, puhelinnumero ja sähköpostiosoite sekä valinnaisesti yrityksen nimi ja tilauksen kommentteja.

Verkkomaksujen maksupalveluntarjoajana toimii Verifone. Asiakas ohjataan maksamisen yhteydessä Verifonen maksuympäristöön. Maijamedia Oy ei käsittele asiakkaiden maksukorttitietoja. Tilauksiin liittyviä tietoja säilytetään myös siinä laajuudessa ja niin pitkään kuin kirjanpitoa ja muuta lakisääteistä dokumentointia koskevat velvoitteet edellyttävät.

Yhteydenotot, lomakkeet ja ajanvaraukset

• Mediaa.fi-sivustolla käytetään Contact Form 7 -lomakkeita. Lomakkeilla voidaan käsitellä esimerkiksi nimeä, sähköpostiosoitetta, puhelinnumeroa, verkkosivuston osoitetta ja viestin sisältöä.
• Lisäksi Maijamedia Oy voi käyttää Google Forms -lomakkeita esimerkiksi asiakkaan yritystä, projektia, tavoitteita, tarpeita ja toimeksiantoa koskevien tietojen keräämiseen.
• Ajanvarauksissa voidaan käyttää Google Calendar -palvelua.
• Yhteyttä voi ottaa myös WhatsAppin kautta. Kun käyttäjä siirtyy ulkopuoliseen palveluun, henkilötietojen käsittelyyn sovelletaan myös kyseisen palveluntarjoajan omia tietosuojakäytäntöjä.

Uutiskirjeet ja sähköinen markkinointi

• Maijamedia Oy käyttää sähköpostimarkkinoinnissa ja asiakasviestinnässä Sender.net- ja HubSpot-palveluita. HubSpotia käytetään myös asiakkuuksien hallintaan.
• Markkinointiviestintää varten voidaan käsitellä esimerkiksi nimeä, sähköpostiosoitetta, yritystä, markkinointisuostumusta sekä viestien toimittamiseen ja käyttöön liittyviä tietoja.
• Sähköisen markkinoinnin vastaanottamisen voi lopettaa milloin tahansa markkinointiviestissä olevan peruutuslinkin kautta tai ottamalla yhteyttä Maijamedia Oy:hyn.

Verkkosivuston analytiikka ja mainonta

Mediaa.fi-sivustolla voidaan käyttäjän evästevalintojen mukaisesti käyttää seuraavia analytiikka- ja markkinointiteknologioita:

• Google Analytics 4
• Google Tag Manager
• Google Ads
• Meta Pixel.

Näiden avulla voidaan esimerkiksi mitata verkkosivuston käyttöä, selvittää mistä käyttäjät saapuvat sivustolle, kehittää sivuston sisältöä ja käyttökokemusta, mitata markkinoinnin tuloksia sekä kohdentaa mainontaa. Näiden palveluiden yhteydessä voidaan käsitellä esimerkiksi IP-osoitetta, päätelaitetta, selainta, sivuston käyttöä, tapahtumia ja mainontaan liittyviä tunnisteita koskevia tietoja.

Evästeet ja muut seurantateknologiat

• Mediaa.fi käyttää sivuston teknisen toiminnan kannalta välttämättömiä evästeitä sekä käyttäjän suostumuksella analytiikkaan ja markkinointiin liittyviä evästeitä ja vastaavia teknologioita.
• Käyttäjä voi tehdä evästeitä koskevan valinnan sivustolla olevan evästesuostumustyökalun avulla.
• Ei-välttämättömiä evästeitä ja seurantateknologioita tulee käyttää vasta käyttäjän antaman suostumuksen perusteella silloin, kun lainsäädäntö edellyttää suostumusta.
• Käyttäjällä tulee olla mahdollisuus peruuttaa tai muuttaa aikaisemmin antamaansa suostumusta.

Verkkotunnukset

Maijamedia Oy välittää ja hallinnoi asiakkaidensa puolesta verkkotunnuksia. Verkkotunnuksen rekisteröinti voi edellyttää asiakkaan tai asiakkaan yhteyshenkilön tietojen toimittamista verkkotunnusrekisterille, rekisterinpitäjälle tai muulle verkkotunnuksen rekisteröintiin osallistuvalla palveluntarjoajalle siinä laajuudessa kuin verkkotunnuksen rekisteröinti ja hallinnointi edellyttävät.

Henkilötietojen vastaanottajat ja palveluntarjoajat

Maijamedia Oy käyttää toimintansa toteuttamisessa ulkopuolisia palveluntarjoajia, jotka voivat käsitellä henkilötietoja Maijamedia Oy:n puolesta tai omassa roolissaan palvelun luonteesta riippuen. Tällaisia palveluita ovat muun muassa:

• verkkosivuston hosting- ja sähköpostipalvelut (Suncomet)
• verkkokauppa- ja verkkosivustoteknologiat
• maksupalvelut (Verifone)
• CRM- ja markkinointijärjestelmät (HubSpot ja Sender.net)
• Googlen palvelut, kuten Google Analytics, Google Ads, Google Tag Manager, Google Forms ja Google Calendar
• Metan palvelut
• verkkotunnusten rekisteröintiin ja hallinnointiin osallistuvat palveluntarjoajat
• kirjanpitoon, laskutukseen ja muihin liiketoiminnan tukipalveluihin osallistuvat palveluntarjoajat.

Henkilötietoja luovutetaan ulkopuolisille vain siinä laajuudessa kuin se on palvelun toteuttamiseksi, lakisääteisten velvollisuuksien täyttämiseksi tai muun asianmukaisen käsittelyperusteen nojalla tarpeellista.

Henkilötietojen siirtäminen EU- ja ETA-alueen ulkopuolelle

Osa Maijamedia Oy:n käyttämistä palveluntarjoajista on kansainvälisiä yrityksiä tai käyttää palveluidensa tuottamiseen infrastruktuuria, jonka yhteydessä henkilötietoja voidaan käsitellä Euroopan unionin tai Euroopan talousalueen ulkopuolella. Kun henkilötietoja siirretään EU- tai ETA-alueen ulkopuolelle, siirroissa käytetään soveltuvan tietosuojalainsäädännön edellyttämiä siirtoperusteita ja suojatoimia.

Henkilötietojen säilyttäminen

• Henkilötietoja säilytetään niin kauan kuin se on tarpeellista niiden käyttötarkoituksen toteuttamiseksi tai lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseksi.
• Asiakassuhteeseen ja toimeksiantoihin liittyviä tietoja voidaan säilyttää asiakassuhteen ajan ja sen päättymisen jälkeen niin kauan kuin se on esimerkiksi sopimuksiin, vastuihin, laskutukseen tai muuhun perusteltuun tarpeeseen nähden tarpeellista.
• Kirjanpitoaineistoa säilytetään kirjanpitolainsäädännön edellyttämän ajan.
• Markkinointitietoja käsitellään niin kauan kuin markkinoinnin peruste on voimassa tai kunnes henkilö peruuttaa suostumuksensa tai vastustaa suoramarkkinointia.
• Tarpeettomat henkilötiedot poistetaan tai anonymisoidaan kohtuullisessa ajassa.

Henkilötietojen suojaaminen

Henkilötietoja käsitellään luottamuksellisesti ja niiden suojaamisessa käytetään asianmukaisia teknisiä ja organisatorisia toimenpiteitä. Pääsy henkilötietoihin rajataan henkilöihin ja palveluntarjoajiin, joille tietojen käsittely on tehtäviensä tai palvelun tuottamisen vuoksi tarpeellista. Järjestelmiä suojataan muun muassa käyttöoikeuksilla, salasanoilla, salatuilla yhteyksillä, päivityksillä ja muilla tilanteeseen soveltuvilla tietoturvatoimenpiteillä.

Rekisteröidyn oikeudet

Sovellettavan tietosuojalainsäädännön mukaisesti rekisteröidyllä voi tilanteesta riippuen olla oikeus:

• saada tietoa henkilötietojensa käsittelystä
• tarkastaa itseään koskevat henkilötiedot
• pyytää virheellisten tai puutteellisten tietojen oikaisemista
• pyytää henkilötietojen poistamista
• pyytää käsittelyn rajoittamista
• vastustaa henkilötietojen käsittelyä
• vastustaa henkilötietojen käyttöä suoramarkkinointiin
• peruuttaa antamansa suostumus
• saada itse toimittamansa tiedot siirretyksi järjestelmästä toiseen silloin, kun oikeuden soveltamisedellytykset täyttyvät.

Oikeudet eivät ole kaikissa tilanteissa ehdottomia. Esimerkiksi lakisääteisesti säilytettäviä kirjanpitotietoja ei voida poistaa pyynnöstä ennen lakisääteisen säilytysajan päättymistä. Oikeuksia koskevan pyynnön voi lähettää osoitteeseen . Maijamedia Oy voi tarvittaessa pyytää lisätietoja pyynnön esittäjän henkilöllisyyden varmistamiseksi.

Oikeus tehdä valitus

Jos rekisteröity katsoo, että hänen henkilötietojaan on käsitelty tietosuojasäännösten vastaisesti, hänellä on oikeus tehdä valitus toimivaltaiselle tietosuojaviranomaiselle. Suomessa valvontaviranomainen on Tietosuojavaltuutetun toimisto.

Tietosuojaselosteen muutokset

Maijamedia Oy voi päivittää tätä tietosuojaselostetta esimerkiksi toiminnan, käytettävien palveluiden tai lainsäädännön muuttuessa. Ajantasainen tietosuojaseloste julkaistaan Mediaa.fi-verkkosivustolla. Selosteen viimeisin päivityspäivä ilmoitetaan tämän sivun alussa.